期刊简介

               《中国医疗管理科学》杂志创刊于2014年5月,是由中华人民共和国国家卫生健康委员会主管,国家卫生计生委医院管理研究所和中国协和医科大学出版社主办的中国国内外公开发行的专业学术性期刊。                

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  • 杂志名称:中国医疗管理科学杂志
  • 主管单位:国家卫生健康委员会
  • 主办单位:国家卫生计生委医院管理研究所中国协和医科大学出版社
  • 国际刊号:2095-7432
  • 国内刊号:10-1208/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊收录:维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中)
中国医疗管理科学杂志2016年第01期

我院职能部门开展巡视服务的实践探索

肖杰

关键词:医院管理, 职能科室, 巡视服务
摘要:为了真正把业务工作时间还给医护人员,提高临床一线工作人员及病人的满意度,我院职能科室转变职能,开展了全方位的巡视服务,把职能服务下沉到临床一线,倡导主动服务,并构建了三大巡视服务体系.通过多部门、多层次巡视服务的实施,临床一线工作人员及病人满意度明显上升.认为巡视服务体系的建立,转变了职能科室的工作作风,密切了职能科室与临床间的关系,增强了现场解决问题的能力和效率.